Política de privacidad

En Vicus Agency nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales.

En esta Política de privacidad explicamos qué datos personales podemos tratar cuando utilizas nuestro sitio web, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica de cada tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.

Esta política se aplica al sitio web vicusagency.es y a los tratamientos de datos personales realizados a través de sus formularios y canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: Gonzalo Jaime Rodríguez (Vicus Agency)
NIF: 54237485N
Domicilio: Calle Pablo Ruiz Picasso 5A, 29788 Frigiliana (Málaga), España
Correo electrónico: hola@vicusagency.es
Teléfono: +34 649 27 77 72
Sitio web: https://vicusagency.es

2. Qué datos personales podemos recoger

Dependiendo de la forma en la que contactes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Formulario de contacto

Podemos tratar los datos que introduzcas voluntariamente en el formulario, como:

Nombre.
Apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información que incluyas en el mensaje o consulta.

Solo solicitamos los datos necesarios para poder atender la consulta y, cuando proceda, preparar un presupuesto o propuesta de servicios.

Contacto por correo electrónico, teléfono o WhatsApp

Si contactas directamente con Vicus Agency mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp, podremos tratar los datos que nos facilites durante dicha comunicación y aquellos necesarios para gestionar tu solicitud.

Datos técnicos y de navegación

Al utilizar el sitio web pueden tratarse determinados datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas o información relacionada con las cookies y tecnologías similares.

Estos datos se tratarán de acuerdo con lo indicado en nuestra Política de cookies.

3. Para qué utilizamos los datos

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar consultas y solicitudes

Utilizamos los datos facilitados para responder a las consultas realizadas a través de los formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Preparar presupuestos y propuestas

Cuando solicites información sobre nuestros servicios, podremos utilizar los datos facilitados para analizar tus necesidades, preparar una propuesta y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con ella.

Prestar los servicios contratados

Cuando exista una relación contractual, utilizaremos los datos necesarios para gestionar y prestar los servicios contratados, mantener la comunicación con el cliente y realizar las gestiones administrativas correspondientes.

Cumplir obligaciones legales

Los datos podrán tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables al responsable.

Seguridad y prevención del fraude o spam

Podremos tratar determinados datos técnicos para mantener la seguridad del sitio web, prevenir envíos automatizados, detectar usos fraudulentos y proteger nuestros sistemas.

Análisis y mejora del sitio web

Cuando hayas prestado tu consentimiento para las cookies de análisis, podremos utilizar información estadística sobre el uso del sitio web para comprender cómo se utiliza y mejorar su funcionamiento y contenidos.

4. Bases jurídicas

Dependiendo de la finalidad concreta, el tratamiento de tus datos podrá basarse en:

Consentimiento: cuando sea necesario y hayas otorgado un consentimiento específico para un determinado tratamiento, por ejemplo, determinadas cookies no necesarias.
Aplicación de medidas precontractuales: cuando nos solicites información, presupuesto o propuesta y el tratamiento sea necesario para atender dicha solicitud y preparar una posible contratación.
Ejecución de un contrato: cuando contrates alguno de nuestros servicios y el tratamiento sea necesario para prestar dicho servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.
Interés legítimo: cuando resulte necesario para mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos, fraude o spam y proteger nuestros sistemas, siempre respetando los derechos y libertades de las personas afectadas.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Con carácter general:

Consultas que no den lugar a una relación contractual: durante el tiempo necesario para gestionar y responder la consulta y, como criterio general, hasta un máximo de un año desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal o una causa legítima que justifique una conservación superior.
Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para atender obligaciones fiscales, contables o posibles responsabilidades.
Datos tratados mediante cookies: durante los periodos indicados en la Política de cookies y/o en la configuración de consentimiento correspondiente.

6. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos personales.

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita, sea necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o hayas dado tu consentimiento cuando este sea necesario.

Para la prestación de determinados servicios y el funcionamiento de la web podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento o que pueden intervenir como responsables independientes respecto de determinados servicios.

Entre ellos pueden encontrarse:

Hostinger International Ltd., como proveedor de alojamiento web y servicios relacionados con el correo electrónico.
Google Ireland Limited, respecto de determinados servicios de Google utilizados en la web, como Google Analytics, Google reCAPTCHA, Google Maps u otros servicios que puedan estar instalados.
WPForms, como herramienta utilizada para gestionar los formularios del sitio web.
Trustindex, como proveedor del sistema utilizado para mostrar determinadas reseñas de Google en el sitio web.
Meta Platforms Ireland Limited, cuando utilices voluntariamente el canal de contacto mediante WhatsApp.

La relación exacta de proveedores podrá variar en función de las herramientas instaladas y configuradas en el sitio web.

Cuando determinados proveedores puedan realizar tratamientos o transferencias internacionales de datos, se utilizarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos aplicable, cuando sean necesarias.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados en el funcionamiento del sitio web pueden realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional, esta se realizará de acuerdo con las condiciones y garantías establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando proceda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente.
Retirada del consentimiento: retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

hola@vicusagency.es

En la solicitud deberás indicar el derecho que deseas ejercer y aportar la información necesaria para verificar tu identidad cuando resulte necesario.

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puedes consultar información sobre sus procedimientos y derechos en su sitio web oficial.

10. Seguridad

Vicus Agency aplica medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Entre otras medidas, se utilizan mecanismos de seguridad de las comunicaciones, control de acceso y medidas destinadas a reducir el riesgo de accesos no autorizados.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Los servicios de Vicus Agency están dirigidos principalmente a empresas, autónomos y profesionales.

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad y no solicitamos deliberadamente datos personales de menores para prestar nuestros servicios.

Si un representante legal considera que un menor nos ha facilitado datos personales sin la autorización necesaria, puede ponerse en contacto con nosotros a través de hola@vicusagency.es.

12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No utilizamos los datos personales obtenidos mediante los formularios de este sitio web para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre las personas.

No realizamos perfiles de los usuarios con efectos jurídicos o similares a través del formulario de contacto.

13. Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores, duración y forma de gestionar o retirar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de cookies.

14. Cambios en la Política de privacidad

Esta Política de privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o a las características de los tratamientos realizados por Vicus Agency.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.